Miksi Lean-viestintä?
Usein viestinnän suunnittelu tehdään ensin ja toteutus vasta sitten, jolloin viestintä ei reagoi muuttuvaan ympäristöönsä. Lean-viestinnällä suunnittelua ja toteutusta tehdään samanaikaisesti. Näin organisaatio oppii viestimään aktiivisesti ympäristöönsä reagoiden. Tämä auttaa myös kriisitilanteissa.
Lean-viestintä on myös systemaattinen tekemisen tapa yhdessä työskentelylle. Haluamme tehdä kanssanne toimenpiteet läpinäkyvästi, jossa vastuut ja tehtävät on avattu selkeästi. Pyrimme tunnistamaan sisäiset kuin ulkoiset onnistumisen esteet ja ratkaisemaan ne yhdessä.
Mihin työpajaa tarvitaan?
Tarvitsemme vaikuttavan viestinnän tueksi yhteisen ja ajantasaisen ymmärryksen siitä, keitä olette ja minne olette menossa. Millaisia sidos- ja kohderyhmänne ovat ja miten heidän tarpeena voi viesteissä paremmin huomioida? Emme pyri laittamaan strategiaanne ja brändiänne uusiksi, vaan varmistamaan, että ne kuuluvat viesteistänne. Organisaatiot ovat erilaisia, siksi räätälöimme jonkin verran jokaista työpajaa asiakkaan mukaan.
Mitä tämä vaatii meiltä?
Edellytämme ennen kaikkea organisaation avainhenkilöiden tahtoa kehittää viestintää ja markkinointia: tälle matkalle osallistuvat kaikki. Avoin kulttuuri ja ongelmien rehellinen kohtaaminen auttaa matkan varrella. Jos kaipaatte lähinnä tiedotteiden kirjoittajia tai esitteiden taittajia, voimme suositella sellaisia.
Miten työpaja etenee?
Käymme läpi strategianne ja brändinne pääasiat, viestimisen eri kohderyhmille, viestinnän tavoitteet ja mittarit sekä kanavat, tekijät ja heidän vastuunsa. Kuuntelemme, haastamme ja lopuksi varmistamme, että ymmärrämme toisiamme. Toimitamme työpajan tarkan rakenteen ja aikataulun hyvissä ajoin.
Mitä Suuntaamo-palavereissa tapahtuu?
Villivisiolla on palavereille vakioitu formaatti, jonka esittelemme tarkemmin. Varmistamme, että agenda on kunnossa, edelliset toimet tulee käytyä läpi, jatkosta sovitaan ja tekemiset dokumentoidaan. Varmistamme, että uusille ideoille on tilaa ja tuomme niitä itsekin pöytään.
Kannattaako meidän kertoa teille yrityksemme asioista?
Villivisiossa ymmärrämme luottamuksellisuuden päälle, kahdenkymmenen vuoden kokemuksella. Tarvittaessa laadimme asiasta paperitkin.
Kuinka pian voidaan aloittaa?
Alamme valmistella työpajaa heti toimeksiannon saatuamme. Kysymme teiltä viestinnän auditointia varten tietoja, joiden keräämisessä voi vierähtää muutama päivä. Varsinaisen työpajalle saadaan yleensä yhteisesti sovittua sopiva ajankohta parin viikon sisällä tilauksesta.
Mitä näyttöjä tekemisestä Villivisioilla on?
Tähän uskomme. Viime aikoina olemme tehneet yhteistyötä mm. usean Tampereen kaupungin yksikön, Tornihotellin, Tampereen Ratikan, TOASin, Finlaysonin alueen ja Ratinan kauppakeskuksen kanssa. Kerromme mieluusti lisää työstämme, voit myös lukea siitä referensseistämme.
Kun markkinointiin, viestintään, palvelukohtaamisiin sekä arvolupauksiin sitoudutaan yhteisesti, päästään tärkeimpään: brändiä rakentaviin asiakaskokemuksiin. Tähän uskomme.
